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          裝修出現糾紛,業主應該如何維權

          編輯:宏點裝飾 日期:2024-01-27 12:57/ 人氣:

          業主買新房或新店鋪,如果室內格局各方面都不滿足自己要求,又或者是毛坯房,進行裝修是很重要的工作。現場家裝市場魚龍混雜,裝修公司良莠不齊,導較多的投訴。裝修如何維權,是每一位業主都應該了解的事情。如果出現了糾紛,消費者該如何處理?本文杭州裝修公司小編來和各位業主一起學習裝修維權的幾大注意事項。

          協商。裝修出了問題找誰?首先,消費者應積極地和裝修公司進行協商,要注意在保護自己合法權益的基礎上,實事求是地描述所出現的問題,對賠償結果要求合理,這樣問題容易解決。

          向消費者權益保護委員會投訴。根據消費者保護法規定,在出現家裝糾紛以后可以到消保委進行投訴。消保委等投訴部門在接到投訴后,與被投訴的裝修公司聯系,進行情況調查和調解。

          法律武器。如果通過各種方式雙方均調解不成,消費者可以尋求法律武器維護自己的合法權益,應聘請專業律師,然后向法院提交訴狀,經法院立案后開庭審理。在法院的主持下進行調解,如調解成功,當事雙方簽署調解書,在法院的監督下履行各自承諾的義務,否則,法庭委托相關部門進行質量調查,根據調查報告做出判決。

          注意保護合法權益。

          1消費者應該從買房時就注意保護自己的權益。購房合同里必須要有房屋質量方面的 具體約定,比如約定所購房屋應當符合什么樣的質量要求,符合什么樣的質量標準。

          2注意關于開發商應承擔違約責任。“如果產品不合格,哪怕 是墻體、或者地面、或者地板地方不合格,消費者都有權要求退房,把違約責任以明確的條款寫到合同里。當工程拖延工期或其它違約行為發生時,施工方需要向受害方做出賠償條款在合同中往往被‘有意’忽略掉。合同中的內容應該逐項填寫,一旦發生糾紛,合同是有利的法律證據。

          3很多消費者在裝修中都遇到偷換材料偷工減料的情況,可是往往沒有證據,專家建議在包裝修的售樓合同中,消費者也應要求裝飾公司提供該材料的證明資料,這樣做的目的是用來證明裝飾材料的出處,如生產廠商、產品合格證等等。根據證明資料,消費者可以檢查裝飾材料的實際情況,是否符合合同的規定。消費者根據施工進度也可 隨時突擊檢查工地上材料的使用情況。最后,注意保管好各類發票、收據,凡是雙方約定的內容都要留下文字,防止口頭承諾事后對方不認賬。


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